FRITZ!Powerline stellt keine WLAN-Verbindung her
Das FRITZ!Powerline-Gerät stellt nach der Einrichtung keine WLAN-Verbindung zum Internet-Router oder Mesh Master (FRITZ!Box bzw. FRITZ!Repeater) her. Die LEDs des FRITZ!Powerline-Gerätes blinken eventuell eine Zeit lang.
Führen Sie die hier beschriebenen Maßnahmen nacheinander durch, um das Problem zu beheben.
Hinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS des FRITZ!Powerline-Gerätes.
1 Aktuelle Software des Routers installieren
- Installieren Sie die aktuelle Software für den Internet-Router nach den Vorgaben des Herstellers. Falls Sie eine FRITZ!Box oder einen FRITZ!Repeater als Router einsetzen, gehen Sie wie in der Anleitung FRITZ!OS-Update der FRITZ!Box durchführen bzw. FRITZ!OS-Update des FRITZ!Repeaters durchführen beschrieben vor.
2 WLAN-Einstellungen des Mesh Masters optimieren
Führen Sie diese Maßnahme nur durch, wenn Sie als Internet-Router eine FRITZ!Box oder einen FRITZ!Repeater in der Mesh-Betriebsart Mesh Master einsetzen:
Namen des WLAN-Funknetzes (SSID) anpassen
- Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Mesh Masters auf "WLAN".
- Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Funknetz".
- Klicken Sie auf "Weitere Einstellungen zum WLAN-Funknetz" und deaktivieren Sie die Option "Unterschiedliche Benennung der Funknetze auf 2,4 und 5 GHz", um für beide Funknetze denselben Namen (SSID) zu verwenden. Nur so kann der Mesh Master Ihre WLAN-Geräte automatisch in das jeweils optimale Frequenzband steuern ("Band Steering").
- Klicken Sie auf "Weitere Informationen zum WLAN-Funknetz" und deaktivieren Sie die Option "Name des WLAN-Funknetzes verstecken". Dadurch verhindern Sie, dass einige WLAN-Geräte keine Verbindung zum Mesh Master herstellen können und ermöglichen es dem Mesh Master, Ihre WLAN-Geräte im Mesh optimal zu steuern ("WLAN Mesh Steering").
- Falls Sie den Namen des WLAN-Funknetzes (SSID) des Mesh Masters geändert haben, entfernen Sie alle Sonderzeichen aus dem Funknetznamen. Da einige WLAN-Geräte nicht alle vom Mesh Master erlaubten Sonderzeichen unterstützen, verwenden Sie nur Buchstaben (ohne ä, ö, ü, ß), Zahlen und Leerzeichen.
- Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen". Falls WLAN-Geräte nur mit dem unterschiedlich benannten 5-GHz-Funknetz verbunden waren, muss die WLAN-Verbindung an diesen anschließend neu eingerichtet werden.
MAC-Adressfilter deaktivieren
- Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Mesh Masters auf "WLAN".
- Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Sicherheit".
- Klicken Sie auf "WLAN-Zugang beschränken".
- Aktivieren Sie die Option "Alle neuen WLAN-Geräte zulassen".
- Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
WPS-Funktion aktivieren
- Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Mesh Masters auf "WLAN".
- Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Sicherheit".
- Klicken Sie auf die Registerkarte "WPS-Schnellverbindung".
- Aktivieren Sie die Option "Push-Button-Methode aktiv".
- Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
Tastensperre deaktivieren
- Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Mesh Masters auf "System".
- Klicken Sie im Menü "System" auf "Tasten und LEDs".
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Tastensperre".
- Deaktivieren Sie die Tastensperre.
3 WLAN-Einstellungen des Routers optimieren
Führen Sie diese Maßnahmen nur durch, wenn Sie einen Router eines anderen Herstellers einsetzen:
Hinweis:Informationen zur Einrichtung des Routers erhalten Sie vom Hersteller, z.B. im Handbuch.
- Aktivieren Sie das 2,4-GHz-Funknetz im Router.
- Deaktivieren Sie den MAC-Adressfilter des Routers. Nachdem Sie die WLAN-Verbindung erfolgreich eingerichtet haben, können Sie den MAC-Adressfilter wieder aktivieren.
- Aktivieren Sie im Router die WPA2-Verschlüsselung (CCMP) oder den WPA3-Transition-Mode (WPA3 + WPA2). Verwenden Sie WPA (TKIP) nur, falls der Router WPA2 nicht unterstützt. WPA3 wird vom FRITZ!Powerline-Gerät nicht unterstützt.
- Aktivieren Sie die Anzeige des WLAN-Funknetznamens (SSID) und richten Sie im Router einen eindeutigen Funknetznamen ein. Dadurch verhindern Sie, dass einige WLAN-Geräte keine Verbindung zum Router herstellen können oder versuchen, sich bei gleichlautenden WLAN-Funknetzen in der Umgebung, mit dem falschen Router zu verbinden.
Hinweis:Bei der Übernahme des neuen Funknetznamens werden alle WLAN-Verbindungen getrennt. Die WLAN-Verbindungen müssen anschließend neu eingerichtet werden.
4 WLAN-Verbindung neu einrichten
- Richten Sie die Verbindung des FRITZ!Powerline-Gerätes mithilfe der passenden Anleitung neu ein:
