Service PLUS
Neben innovativer Technologie legen wir großen Wert auf starken Support. Der kostenlose FRITZ!-Support ist für alle unsere Kunden verfügbar. Unsere Support-PLUS-Pakete sind ideal für Selbstständige, Freiberufler, Gamer und alle, die auf eine stabile Internet- und Netzwerkumgebung angewiesen sind. Von der priorisierten Bearbeitung bei Supportanfragen bis hin zur individuellen Beratung durch unsere Systemexperten wollen wir dich schnellstmöglich unterstützen.
Du verdienst den besten Support
Plus-Line & Plus-Mail
Mit der Plus-Line und der Plus-Mail bist du immer der Erste in der Warteschlange: Dein Anruf wird bevorzugt entgegengenommen und deine E-Mails beantworten wir mit höchster Priorität. Für schnellen und guten Service genau dann, wenn du ihn brauchst.
Express-Austauschservice
Wir sorgen dafür, dass du bei Ersatzbedarf aufgrund eines Defektes zeitnah ein passendes Austauschgerät erhältst, um weiterhin einen reibungslosen Geschäftsalltag zu garantieren.
Rundum-Service für dich
Nutze unsere professionelle Remote-Analyse für schnelle Problemlösungen und wähle flexibel über die Support-Terminwahl, wann wir dich kontaktieren dürfen.
System-Experte
Ein persönlicher System-Experte analysiert deinen technischen Bedarf, berät dich individuell und empfiehlt die passenden Produkte sowie die optimale Netzwerk-Einrichtung. Im Professional-Plus-Paket unterstützen wir dich auch per Remote-Zugriff bei der Einrichtung und führen proaktiv einen Success-Check durch, damit dein System zuverlässig funktioniert.
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Plus-Line
Priorisierter Support per Telefon
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Plus-Mail
Priorisierter Support per E-Mail
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Alle Leistungen des Basic-Pakets
Priorisierter Support per Telefon und E-Mail
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3 Remote-Analysen
Schnelle Problemlösung durch sichere Fernwartung
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1 Projekt mit dem System-Experten
Individuelle Bedarfsanalyse, Beratung, Einrichtungsempfehlung
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Support-Terminwahl
Terminvereinbarung mit unserem Support
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1 Express-Austauschservice
Schnellstmöglicher Vorabaustausch
+weitere Leistungen anzeigen
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Alle Leistungen des Basic-Pakets
Priorisierter Support per Telefon und E-Mail
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6 Remote-Analysen
Schnelle Problemlösung durch sichere Fernwartung
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2 Projekte mit dem System-Experten
Individuelle Bedarfsanalyse, Beratung, Einrichtungsunterstützung und abschliessendem Success-Check
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Support-Terminwahl
Terminvereinbarung mit unserem Support
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2 Express-Austauschservices
Schnellstmöglicher Vorabaustausch
+weitere Leistungen anzeigen
Der kostenlose FRITZ!-Support ist für alle unsere Kunden verfügbar. Unsere Support-PLUS-Pakete sind ideal für Selbstständige, Freiberufler, Gamer und alle, die auf eine stabile Internet- und Netzwerkumgebung angewiesen sind.