RMA

Veuillez vérifier si les informations et conditions suivantes sont réalisées afin que vous puissiez lancer le processus RMA (contrôle de l'appareil) au cours de l'étape suivante :

• Je suis un client final.
  Les commerçants spécialisés et les revendeurs doivent s'adresser directement au distributeur chez lequel le produit FRITZ! a été acheté.
• Certificat de garantie disponible (preuve d'achat ou bon de livraison du premier client).
  Les preuves d'achat pour les appareils d'occasion (achetés par exemple sur eBay) ne sont pas acceptées comme certificat de garantie.
• Numéro de série de votre produit FRITZ! disponible

Nous avons besoin des informations suivantes pour le traitement de votre RMA.