Documento #3816
Configurar el FRITZ!Box para ser utilizado en una conexión a Internet por cable de hey!
El FRITZ!Box Cable está preparado de manera óptima para ser utilizado en una conexión a Internet por cable de hey! Haga que hey! active el FRITZ!Box, conéctelo a la toma multimedia y configure el acceso a Internet.
Después, todos los dispositivos de su red local tendrán acceso ilimitado a la funcionalidad completa del FRITZ!Box para Internet, multimedia y domótica.
1 Activar su FRITZ!Box
- Introduzca la siguiente dirección en la barra de direcciones del navegador webheytelecom.be/nl/modem-free-choice.
- Introduzca su número de cliente y su ID de Easy Switch.
- Introduzca la dirección MAC del cable módem que ha recibido de hey!
Dirección MAC del cable módem del FRITZ!Box (CM MAC) - Indique la dirección MAC del cable módem de su FRITZ!Box (CM MAC). Puede leerlo en la etiqueta del tipo del FRITZ!Box.
- Confirme la dirección MAC del cable módem de su FRITZ!Box (CM MAC).
- Active la opción “Mijn eigen modem“.
- Para guardar la configuración haga clic en “Submit”.
- hey! le informará cuando su conexión por cable esté configurada para el uso con sus propios dispositivos finales. Esto puede tardar hasta 5 días laborables.
2 Conectar el FRITZ!Box
- Conecte un extremo de un cable coaxial en el puerto “Cable” del FRITZ!Box. Utilice por ejemplo el cable coaxial que se ha entregado con el suministro de su FRITZ!Box.
- Enchufe el otro extremo del cable coaxial en la toma de conexión a Internet (toma “Data” de la toma multimedia de su casa.
3 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box
- Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box.
- Introduzca la contraseña del FRITZ!Box que aparece en la etiqueta del tipo del FRITZ!Box y haga clic en “Iniciar sesión”.
- Si el menú “Configurar el acceso a Internet“ no se muestra automáticamente:
- Haga clic en “Internet“ y luego en “Datos de acceso“.
- Active la opción “Acceso a Internet a través de la conexión a Internet por cable“.
- Espere hasta que el led “Power/Cable“ permanezca encendido. Este proceso podrá durar, dependiendo de la señal y configuración de la conexión, hasta 10 minutos.
Importante:Si el led “Power / Cable” parpadea permanentemente, su conexión de Internet por cable no se ha activado o presenta disturbios. En este caso, póngase en contacto con hey!.
- Para guardar los ajustes haga clic en “Aplicar“ o en “Seguir“; reinicie su FRITZ!Box para finalizar el proceso de activación de su conexión a Internet.
