Interrupciones frecuentes de la conexión LAN
La conexión LAN (Ethernet) entre el FRITZ!Repeater y algunos o todos los dispositivos conectados al FRITZ!Repeater se interrumpe con frecuencia. En caso de error, puede aparecer uno de los siguientes mensajes en los dispositivos:
- “No se ha conectado un cable de red.”
- ”Se ha desconectado el cable de red.”
- ”En el momento no se ha establecido ninguna conexión de red.”
Sigue uno a uno los pasos que se indicarán aquí. Comprueba después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones tienen en cuenta el FRITZ!OS actual del FRITZ!Repeater.
1 Revisar el protocolo de eventos del FRITZ!Repeater
- Abra en la interfaz de usuario del FRITZ!Repeater el menú “Sistema“.
- En el menú “Sistema” haga clic en “Eventos”.
- Compruebe si los eventos también cubren el período antes del error o solo se muestra los eventos que han ocurrido después del error.
- Si también se muestran eventos que ocurrieron antes de que se presentara el error, proceda de la siguiente manera:
- Si solo se muestran los eventos que han ocurrido después de que se presentó el error, siga las instrucciones que encontrará en la guía Reinicios aleatorios del FRITZ!Repeater.
2 Instalar la última versión del software para el dispositivo
- Instale la última versión del software del dispositivo o el último controlador del adaptador de red LAN del ordenador.
Nota:Como los controladores actuales a menudo no se ofrecen a través de una actualización de Windows, instale los controladores desde el sitio web del fabricante, por ejemplo, desde la página de Descargas de Intel.
3 Desactivar las funciones de ahorro de energía del adaptador de red
- Si se ha configurado la administración de energía para el adaptador de red LAN del ordenador o del dispositivo, desactive el ajuste para realizar una prueba.
Nota:En Windows, se pueden configurar varias funciones de ahorro de energía para muchos adaptadores de red en el Administrador de dispositivos bajo “Propiedades > Administración de energía”.
4 Desactivar EEE (Energy Efficient Ethernet) en el FRITZ!Repeater
Con la EEE, los adaptadores de red pueden ponerse en modo de reposo para ahorrar energía y reducir considerablemente su consumo medio. Como puede haber problemas de compatibilidad con adaptadores de red individuales cuando EEE está activo, desactive EEE como prueba:
- En la esquina inferior izquierda de la interfaz de usuario del FRITZ!Repeater haga clic en “Ayuda e Información“ y luego en “Soporte técnico de FRITZ!Repeater“.
- En la sección “Compatibilidad con Ethernet” active la opción “Desactivar EEE (Energy Efficient Ethernet)”
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar configuración”.
5 Conectar un dispositivo directamente al FRITZ!Repeater
Siga los pasos siguientes solo si el dispositivo no está conectado directamente a su FRITZ!Repeater, sino a través de un concentrador/conmutador, un dispositivo PLC o un convertidor LAN/Wi-Fi u otro dispositivo:
- Conecte el dispositivo directamente al puerto LAN de su FRITZ!Repeater. Utilice para ello el cable de red que se ha entregado con el suministro del FRITZ!Repeater.
- Si la conexión LAN con el FRITZ!Repeater es ahora permanentemente estable, existe un problema con el dispositivo intermedio o su cableado:
- Asegúrese de que los dispositivos intermediarios trabajen correctamente.
- Actualice el software/firmware de todos los dispositivos intermedios.
- Conecte el dispositivo al FRITZ!Repeater con otro cable de red. Utilice cables de red más cortos y de alta calidad (CAT-5e o una versión posterior).
6 Probar otro cable
Quizás el dispositivo ha sido conectado al FRITZ!Repeater a través de un cable de red demasiado largo, cableado incorrectamente o defectuoso:
- Conecte el dispositivo a su FRITZ!Repeater con ayuda de un cable de red más corto y de alta calidad (por ejemplo, el cable de red incluido en el suministro del FRITZ!Repeater).
Nota:Todos los cables de red estándar CAT 5e o superior (STP, 1:1) con una longitud de hasta 100 metros son adecuados para la conexión al FRITZ!Repeater.
