No se puede registrar el contacto de puerta/ventana FRITZ!
Falla la conexión del contacto de puerta/ventana FRITZ!, por ejemplo del FRITZ!Smart Control 350, en el FRITZ!Box o en el FRITZ!Smart Gateway. Después de pulsar el botón “DECT” o el botón “Connect” en el FRITZ!Box o en el FRITZ!Smart Gateway, no se establece la conexión DECT. En el FRITZ!Box o en FRITZ!Smart Gateway, el sensor de puerta/ventana no se muestra en absoluto en el menú “Domótica“ o se muestra su conexión como inactiva.
Sigue uno a uno los pasos que se indicarán aquí. Comprueba después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrarás en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual del FRITZ!Box.
1 Se ha alcanzado el número máximo
Puede conectar al FRITZ!Smart Gateway un determinado número de dispositivos de domótica. Si ya ha registrado el número máximo de dispositivos, no podrá añadir más.
2 Desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haz clic en el menú “Telefonía“.
- En el menú “Telefonía“ haz clic en “DECT“.
- En la sección “Capacidad de transmisión“ podrás desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.
- Para guardar los cambios en la configuración haz clic en “Aplicar“.
3 Desactivar “DECT Eco“
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haz clic en el menú “Telefonía“.
- En el menú “Telefonía“ haz clic en “DECT“.
- Desactiva en la sección “Capacidad de transmisión“ la opción “DECT Eco“.
- Para guardar los cambios en la configuración haz clic en “Aplicar”.
4 Activar el cifrado
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haz clic en el menú “Telefonía“.
- En el menú “Telefonía“ haz clic en “DECT“.
- En la sección “Seguridad“ activa la opción “Solo permitir conexiones DECT seguras (recomendado)“.
- Para guardar los cambios en la configuración haz clic en “Aplicar”.
- Si la opción no se había activado, tendrás que reiniciar el FRITZ!Box desde la interfaz de usuario (“Sistema > Protección > Reiniciar“).
5 Especificar el PIN
Para que la conexión automática funcione, tiene que indicar en la interfaz de usuario del FRITZ!Box el PIN “0000“:
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
- En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
- Introduzca en la sección “Iniciar sesión“ o “Conexión“ el PIN “0000“.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar”.
6 Restablecer y desconectar el contacto de puerta/ventana
Puede restablecer los ajustes de fábrica del contacto de puerta/ventana para eliminar todos los ajustes que impiden establecer la conexión. Después de esto puede borrar una conexión inestable con el FRITZ!Box o el FRITZ!Smart Gateway:
Cargar la configuración de fábrica del contacto de puerta/ventana
- Abra la carcasa del contacto de puerta/ventana FRITZ!.
- Utilice la clavija suministrada.
- Presione con cuidado la aguja en la abertura “Reset“ del interior de la carcasa durante al menos un segundo. El led del interior del sensor empezará a parpadear y se cargarán los ajustes de fábrica.
Desconectar el sensor puerta/ventana
Si el contacto de puerta/ventana aparece listado en el menú “Domótica> Dispositivos y grupos“ en la interfaz de usuario de su FRITZ!Box o del FRITZ!Smart Gateway, deberá borrarlo allí:
- Abra en la interfaz de usuario del FRITZ!Box o en la interfaz de usuario del FRITZ!Smart Gateway el menú “Domótica”.
- En el menú “Domótica“ haga clic en “Dispositivos y grupos“.
- Haga clic en el botón “Eliminar dispositivo”.
- A continuación, haga clic en el botón
(Borrar) frente al dispositivo correspondiente. - Haga clic en el botón “Listo“.
