El acceso a Internet a través de un módem/router diferente es muy lento.
Los ordenadores, smartphones y otros dispositivos conectados al FRITZ!Repeater que funciona como router de Internet solo pueden acceder a Internet muy lentamente. Por ello las páginas web se cargan lentamente, se necesita mucho tiempo para descargar archivos y secuencias de vídeo, o bien no se muestran correctamente o se interrumpe la transmisión.
El FRITZ!Repeater se conecta al router de otro fabricante o establece él mismo la conexión a Internet a través de un módem de fibra óptica o cable.
Sigue uno a uno los pasos que se indicarán aquí. Comprueba después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrarás en estas instrucciones tienen en cuenta el FRITZ!OS actual del FRITZ!Repeater.
1 Reiniciar el módem/router
El módem o router al que se ha conectado el router puede no estar funcionando correctamente, por ejemplo debido a un error que se produce esporádicamente:
- Reinicia el módem o router desconectando brevemente el dispositivo de la red eléctrica.
Nota:El reinicio del módem o router puede durar algunos minutos. Durante el reinicio no será posible acceder a Internet.
2 Configurar el puerto “LAN” para LAN Gigabit
Realiza esta acción solo si tu proveedor de Internet garantiza velocidades superiores a los 100 Mbps:
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Repeater haz clic en “Red local“.
- En el menú “Red local“ haz clic en “Red“.
- Haz clic en la pestaña “Configuración de red”.
- Activa “Power Mode” (1 Gbps) para el puerto “LAN”.
- Para guardar los cambios en la configuración haz clic en “Aplicar”.
3 Ajustar la velocidad de la conexión a Internet en el FRITZ!Repeater
- Abre en la interfaz de usuario del FRITZ!Repeater el menú “Internet“.
- En el menú “Internet“ haz clic en “Datos de acceso“.
- En el apartado “Ajustes de conexión” introduce en los campos de entrada “Downstream” y “Upstream” los valores de velocidad de acceso a Internet para recibir (descargar) y enviar (cargar) datos en Mbps. Si no se muestran estos campos de entrada, los valores de velocidad del acceso a Internet se determinarán automáticamente. En este caso, no es posible realizar un ajuste.
- Para guardar los cambios en la configuración haz clic en “Aplicar”.
- Prueba si la velocidad de tu conexión a Internet es suficiente ahora.
- Si el acceso a Internet es todavía demasiado lento:
- Reduce ligeramente el valor de carga establecido, por ejemplo, en 1 Mbps.
- Prueba si la velocidad de tu conexión a Internet es suficiente ahora.
- Repite estos pasos varias veces y utiliza el ajuste que te dé la mejor velocidad.
4 Comprobar la velocidad de las conexiones LAN
Realiza esta acción solo si tu proveedor de Internet garantiza velocidades superiores a los 100 Mbps:
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Repeater haz clic en “Red local“.
- En el menú “Red local“ haz clic en “Red Mesh“.
- En la vista general de la red, comprueba qué velocidad de conexión se muestra para los dispositivos conectados al FRITZ!Repeater a través del cable de red.
- Si las conexiones LAN solo se establecen con un máximo de 100 Mbps, aunque los dispositivos soporten LAN Gigabit, lleva a cabo las medidas que encontrará en las instrucciones Conexión LAN lenta al FRITZ!Repeater.
5 Desactivar la reserva de ancho de banda
En las conexiones a Internet con velocidades de 1 Gbps y superiores, la velocidad máxima de datos no se puede alcanzar si la reserva de ancho de banda para la red local está activa:
- Abre en la interfaz de usuario del FRITZ!Repeater el menú “Internet“.
- Ve al menú “Internet“ y haz clic en “Filtros“.
- Haz clic en la pestaña “Priorizar“.
- Desactiva la opción “Reservar ancho de banda para la red local”.
- Para guardar los cambios en la configuración haz clic en “Aplicar”.
6 Optimizar las conexiones Wi-Fi
Lleva a cabo esta medida solo si las conexiones Wi-Fi al FRITZ!Repeater o a un repetidor Mesh son significativamente más lentas que la velocidad Wi-Fi que se puede alcanzar con el FRITZ!Repeater:
- Sigue las medidas que encontrarás en las instrucciones Conexión Wi-Fi lenta.
7 Ajustar la configuración de red de Windows
Para que un ordenador pueda acceder a Internet, todas las solicitudes de Internet desde el ordenador deben ser enviadas al FRITZ!Repeater. Si el ordenador recibe la configuración IP a través de DHCP automáticamente del FRITZ!Repeater, recibe también automáticamente una puerta de enlace predeterminada (la dirección IP del FRITZ!Repeater).
La configuración de una puerta de enlace predeterminada no está permitida y provoca errores. Por lo tanto, asegúrate de que solo una puerta de enlace predeterminada esté configurada en el equipo.
Nota:Nota para los expertos de la red: las puertas de enlace predeterminadas que son necesarias para el redireccionamiento a otra red IP pueden ser sustituidas por una ruta estática. En la ayuda de Windows encontrarás información sobre la configuración de rutas estáticas.
- Pulsa la tecla de Windows
+ la R. - Introduce cmd en el campo “Abrir“ y haz clic en “Aceptar“.
- Introduce route print en la ventana de símbolo del sistema y pulsa la tecla de entrada.
- Si en la tabla que se muestra ahora aparecen varias entradas que contienen 0.0.0.0, entonces hay más de una puerta de enlace estándar:
Windows 11
- En la barra de tareas de Windows haz clic en (Iniciar) y luego en
(Configuración). - Desde el menú “Configuración“ accede a “Red e Internet“.
- Haz clic en “Configuración de red avanzada”.
- En la sección “Ajustes relacionados”, haz clic en “Más opciones de adaptador de red”.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en un adaptador de red que no esté conectado al FRITZ!Repeater.
- Haz clic en “Propiedades”.
- Selecciona “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)“.
- Haz clic en “Propiedades”.
- Si hay una entrada de puerta de enlace predeterminada, elimínala.
- Para guardar los ajustes en la configuración haz clic en “Aceptar”.
Windows 10
- En la barra de tareas de Windows haz clic en (Iniciar) y luego en (Configuración).
- Desde el menú “Configuración“ accede a “Red e Internet“.
- En la sección “Configuración de red avanzada“ haz clic en “Cambiar las opciones del adaptador“.
- En la barra de menús haz clic junto al botón
(Cambiar vista) en la flecha y seleccione “Detalles“. - Haz clic en la conexión de un adaptador de red que no esté conectado al FRITZ!Repeater. El nombre del adaptador aparece en la lista “Nombre del dispositivo“.
- Haz clic en “Propiedades”.
- Selecciona “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)”.
- Haz clic en “Propiedades”.
- Si hay una entrada de puerta de enlace predeterminada, elimínala.
- Para guardar los ajustes en la configuración haz clic en “Aceptar”.
- En la barra de tareas de Windows haz clic en
- Repite estos pasos con todos los adaptadores de red que no estén conectados al FRITZ!Repeater.
8 Revisar las aplicaciones de Internet
Las conexiones VPN y las aplicaciones que controlan o regulan el acceso a Internet, como cortafuegos, antivirus, filtros de protección infantil o programas que dan prioridad a determinadas aplicaciones de Internet, pueden reducir la velocidad de acceso a Internet.
- Desactiva cualquier conexión VPN existente y todas las demás aplicaciones de Internet a modo de prueba.
- Comprueba la velocidad de la conexión a Internet, por ejemplo, descargando un archivo más grande.
- Si la velocidad de la conexión a Internet es ahora suficiente, configura las demás aplicaciones para que no limiten la velocidad de acceso a Internet. El fabricante de la aplicación te dará información acerca de cómo realizar la configuración, por ejemplo en el manual de usuario.
9 Revisar el acceso a Internet
Si la conexión a Internet sigue siendo demasiado lenta, puede ser que haya una interrupción por parte del proveedor de Internet, o que el proveedor esté limitando la conexión, o bien que el módem o el router conectado no funcionen correctamente. Por lo tanto, prueba la velocidad de la conexión directamente en el módem/router:
- Conecta un ordenador al módem/router mediante un cable de red y desconecta todas las conexiones del ordenador con el FRITZ!Repeater.
- Configura en el ordenador la conexión a Internet a través del módem/router. Para obtener información sobre el procedimiento, ponte en contacto con el fabricante del sistema operativo.
- Prueba la velocidad de la conexión a Internet.
- Si la velocidad de la conexión a Internet sigue siendo insuficiente, ponte en contacto con tu proveedor de Internet.
